El Centro de Ciberseguridad porteño emitió una alerta sobre funciones predeterminadas en Smart TV que recopilan información de los usuarios. Recomiendan revisar configuraciones para proteger la privacidad.
El avance de la tecnología en el hogar ha transformado al televisor en un centro de entretenimiento digital, pero esta hiperconectividad también conlleva riesgos para la privacidad que muchos usuarios pueden desconocer. Recientemente, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, a través de su Centro de Ciberseguridad, emitió una advertencia sobre cómo estos dispositivos pueden comprometer la privacidad de los vecinos al recolectar datos personales de manera silenciosa.
La preocupación de las autoridades no se centra en un virus o un ataque externo, sino en funciones nativas de los aparatos que vienen activadas por defecto. Los Smart TV tienen la capacidad de monitorear lo que se reproduce en pantalla, creando un perfil detallado del consumidor que luego puede ser utilizado con fines comerciales o, en algunos casos, compartido con terceros.
El foco de la advertencia: Reconocimiento Automático de Contenido (ACR)
El núcleo de la alerta oficial se centra en una tecnología denominada Reconocimiento Automático de Contenido (ACR). Esta función, presente en la mayoría de los televisores modernos, identifica constantemente qué programas, películas o publicidades se están viendo, independientemente de la fuente (televisión por cable, plataformas de streaming o consolas de videojuegos).
Con el sistema ACR activado, el dispositivo puede realizar las siguientes acciones de forma automática:
- Registro de hábitos: Almacena horarios, canales y tipos de contenido preferidos.
- Inferencia de intereses: Mediante algoritmos, el televisor deduce gustos, ideologías o necesidades de consumo.
- Publicidad dirigida: Utiliza la información para mostrar anuncios personalizados.
- Intercambio de datos: Esta información puede ser vendida o cedida a empresas de marketing para alimentar bases de datos.
Es importante destacar que esto no significa que el televisor haya sido hackeado. Se trata de una configuración de fábrica que prioriza la recolección de métricas sobre la privacidad del usuario.
Medidas recomendadas para proteger la privacidad
Para evitar la recolección indiscriminada de datos, el Ejecutivo porteño enfatiza la importancia de tomar el control manual de la configuración del dispositivo. A continuación, se detallan los pasos recomendados por los especialistas en ciberseguridad:
- Desactivar el ACR: Ingresar al menú de «Configuración» o «Ajustes» del televisor, buscar la sección de «Privacidad» o «Términos y condiciones» y localizar opciones como «Visualización de datos», «Reconocimiento de contenido» o «Publicidad interactiva» para desactivarlas.
- Limitar el seguimiento de anuncios: Dentro del mismo menú de privacidad, buscar una opción para «Limitar el seguimiento de anuncios» o «Restablecer ID de publicidad».
- Gestionar los permisos de las apps: Revisar las aplicaciones instaladas en la TV y denegar permisos de acceso al micrófono o a la ubicación que no sean estrictamente necesarios.
- Desconexión física: Para usuarios que solo utilizan el televisor para ver canales de aire o cable y no usan funciones inteligentes, la recomendación más segura es desconectarlo de la red Wi-Fi o desenchufar el cable de red.
- Actualización de software: Mantener siempre el sistema operativo del televisor actualizado, ya que las nuevas versiones suelen incluir parches de seguridad.
La prevención se presenta como la herramienta más eficaz para proteger la identidad digital en el hogar.