El FBI alerta sobre estafas con falsos agentes y soporte técnico

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La oficina del FBI en Miami advirtió sobre delincuentes que se hacen pasar por agentes federales o personal de soporte técnico para robar dinero y datos personales. Las autoridades brindaron recomendaciones para identificar y evitar estos fraudes.

La oficina del Buró Federal de Investigaciones (FBI) en Miami emitió una alerta pública sobre estafadores que se hacen pasar por agentes federales para sustraer dinero y datos personales. Según informó NBC Miami, los delincuentes contactan a las víctimas mediante mensajes de texto, llamadas telefónicas o correos electrónicos, a menudo desde ubicaciones dentro y fuera de Estados Unidos.

Bajo el pretexto de investigaciones por fraude o problemas bancarios, los sospechosos operan solicitando información confidencial. En algunos casos, fingen ser empleados de bancos que colaboran con autoridades legítimas. El FBI aclaró que las fuerzas del orden federales nunca solicitan dinero ni datos personales por teléfono o internet.

Entre las señales de alerta, las autoridades destacan la presión inmediata para actuar y las declaraciones poco veraces. Recomiendan desconfiar de cualquier contacto no solicitado y verificar la información de forma independiente. También es crucial evitar el envío de dinero o información a personas sin una relación profesional previa y directa.

El organismo sugiere finalizar cualquier comunicación sospechosa y mantener un registro de los mensajes recibidos para futuras investigaciones. Quienes tengan datos sobre estos fraudes pueden comunicarse con el centro de atención oficial al número 1-800-CALL-FBI.

Recientemente, la misma oficina del FBI en Miami emitió una alerta adicional sobre estafas en las que los implicados se hacen pasar por personal de soporte técnico. En estos casos, los estafadores, que suelen operar desde centros de llamadas fraudulentas en todo el mundo, se presentan como representantes de empresas legítimas y alertan sobre un inconveniente con un dispositivo o cuenta.

Ofrecen una posible solución para captar la atención de la víctima e instarla a actuar con rapidez, con el objetivo final de obtener información personal, datos bancarios o dinero. «Los estafadores pueden pedirte que transfieras dinero en efectivo, una tarjeta de regalo o incluso criptomonedas como pago. Una vez que le otorgues acceso remoto a tu computadora o cuenta, robará tu información personal y/o dinero», explicó la agencia federal.

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