La cadena de supermercados acordó un pago de 7,4 millones de dólares en una demanda colectiva. Clientes que pagaron con tarjeta en 2019 podrían recibir alrededor de 102 dólares si reclaman antes de junio de 2026.
La cadena de tiendas Trader Joe’s desembolsará cheques a clientes en Estados Unidos tras alcanzar un acuerdo judicial por 7,4 millones de dólares. La demanda colectiva acusó a la empresa de violar la Ley de Transacciones de Crédito Justas y Precisas (FACTA).
Según el sitio oficial del acuerdo, pueden reclamar quienes hayan pagado con tarjeta de crédito o débito en una tienda de Trader Joe’s entre el 5 de marzo y el 19 de julio de 2019. Para recibir el dinero, los consumidores deben enviar el Formulario de Reclamación del Acuerdo antes del 9 de junio de 2026.
El monto final que recibirá cada usuario dependerá de la cantidad de reclamos presentados y aprobados, aunque la estimación inicial es de unos 102,45 dólares por persona. Algunos clientes afectados podrían recibir una notificación por correo electrónico.
La demanda, radicada en un tribunal de California, fue presentada por Brian Keim en diciembre de 2020. Keim alegó que, tras una compra en julio de 2019, recibió un comprobante que mostraba los primeros seis y los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de débito. Esta práctica, según la demanda, viola la FACTA, que prohíbe imprimir más de los últimos cinco dígitos del número de una tarjeta en un recibo entregado al cliente.
La presentación judicial sostuvo que la impresión de diez dígitos expuso a los usuarios a un riesgo material de robo de identidad y fraude, y permitió que la información fuera vista por empleados u otras personas.
En respuesta a la demanda, Trader Joe’s indicó a medios que no todas sus tiendas emitían recibos con esos datos y que, donde ocurría, solo una pequeña cantidad de transacciones estuvo involucrada. La compañía acordó el pago para evitar los costos y riesgos de continuar con el litigio.
Una vez aprobado el acuerdo definitivo, Trader Joe’s tendrá 10 días hábiles para efectuar los pagos. Los cheques emitidos podrán cobrarse dentro de un plazo de 180 días desde su fecha de emisión.