El nuevo Hospital Nacional Rosales implementó servicios en Lengua de Señas Salvadoreña y sistema Braille, con personal capacitado y contratado con discapacidad visual para la atención de pacientes.
El nuevo Hospital Nacional Rosales, en San Salvador, implementó un sistema de atención inclusiva para personas con discapacidad auditiva y visual. El centro cuenta con personal capacitado en Lengua de Señas Salvadoreña (LESSA) y colaboradores con ceguera que guían a pacientes con la misma condición.
El director de Calidad y Sistemas de Gestión de la Red Nacional de Hospitales, Christian Morales, afirmó: “Hemos capacitado a diferentes personas de la Unidad de Atención al Paciente para tener cobertura en cualquiera de nuestros turnos, por si viene alguna persona con este tipo de discapacidad u otras para poderlos atender”.
Durante un recorrido realizado el 3 de junio, se constató que el hospital imprime citas y recetas en sistema Braille. Un colaborador ciego leyó el documento: “Es una cita para Cardiología. Está para el día viernes 5 de junio a las diez de la mañana. Y las indicaciones, que tiene que estar media hora antes”.
La incorporación de personal con discapacidad visual responde a la necesidad de garantizar comunicación precisa y seguridad clínica. Según las autoridades, la contratación de personas ciegas permite una empatía orgánica y autonomía para los pacientes.