El Sindicato de Trabajadores de Reparto por Aplicación (Sitrarepa) advirtió que los repartidores enfrentan un creciente endeudamiento, impulsado por préstamos otorgados por las propias plataformas. Un informe del Banco Central confirma una expansión acelerada de este tipo de créditos.
El Sindicato de Trabajadores de Reparto por Aplicación (Sitrarepa) advirtió este sábado que los trabajadores de plataformas de reparto están experimentando un aumento en sus niveles de endeudamiento. Según el gremio, muchos repartidores recurren a préstamos ofrecidos por las mismas aplicaciones para las que trabajan, debido a la falta de acceso al crédito bancario tradicional.
Belén D’Ambrosio, secretaria general de Sitrarepa, afirmó en declaraciones difundidas por la Agencia Noticias Argentinas: “Tenemos situaciones de compañeros que extienden su jornada laboral para devolver los préstamos”. Agregó que “trabajamos entre 10 y 12 horas solo para cubrir los gastos fijos. Estos préstamos no están controlados, y deberían tener alguna regulación del Estado”.
D’Ambrosio explicó que las plataformas utilizan criterios de productividad para determinar quiénes acceden a un crédito, como la antigüedad del repartidor, la cantidad de pedidos aceptados, las calificaciones de los usuarios y el desempeño en horarios de mayor demanda. Señaló que los repartidores cobran entre $1.500 y $3.000 por pedido, independientemente del valor de la compra, y que las altas tasas de los créditos dificultan el pago de las cuotas.
El Banco Central analizó este fenómeno en un informe sobre entidades no bancarias que otorgan financiamiento. Dedicó un apartado a la “economía gig”, integrada por trabajadores de plataformas de reparto y transporte, y señaló que estas empresas utilizan la información generada por sus usuarios como sistema alternativo al scoring bancario para evaluar el riesgo crediticio. Variables como la antigüedad, la tasa de aceptación de viajes o pedidos y la calificación de los clientes son determinantes para acceder a un préstamo.
Según el organismo, durante 2025 la cantidad de deudores que tomaron créditos a través de plataformas aumentó un 122%, tras haber crecido un 177% entre 2023 y 2024. Además, estimó que la deuda promedio de los monotributistas que trabajan mediante aplicaciones alcanzó los $900.000 por persona hacia fines de 2025, mientras que en el caso de los comercios adheridos el promedio fue siete veces mayor. El informe reveló que los trabajadores independientes representan el 54% de quienes acceden a estos préstamos y concentran más del 62% del saldo financiado. El Banco Central concluyó que las plataformas “están financiando a su propia base de trabajadores”.
Las empresas sostienen que estas herramientas buscan promover la inclusión financiera de personas que no logran acceder al sistema bancario. En esa línea, Banco Galicia anunció una alianza con Rappi para ofrecer servicios de pago, financiamiento y bancarización a repartidores y comercios. Por su parte, Pedidos Ya informó que comenzó a ofrecer préstamos a comercios en 2022 y a repartidores en 2024, y que otorgó 57.000 créditos por un total de 84 millones de dólares, de los cuales el 54% fue destinado a comercios. En el caso de los repartidores, indicó que los préstamos tienen un plazo de seis meses y no pueden superar el 30% de los ingresos generados en la plataforma.
El economista y empresario pyme Gustavo Lázzari consideró este sábado que “el fuerte endeudamiento de las familias y las pequeñas empresas se convirtió en uno de los principales desafíos de la economía argentina”. Sostuvo que muchas empresas llegaron a la actual etapa económica con problemas acumulados de años anteriores, como falta de inversión, deudas y litigios. Relató que, tras una reunión con empresarios en Corrientes, varios le comentaron que algunos empleados solicitaban ser despedidos para cobrar la indemnización y cancelar sus deudas. “Nunca había escuchado algo así. De diez empresarios, siete me dijeron que les estaba pasando lo mismo”, señaló.